En Traigalo, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, compartimos tu información. Al usar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Para ofrecerte una experiencia fluida y personalizada, recopilamos la siguiente información:
Información que nos proporcionas: Esto incluye datos que nos das al registrarte, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación. Si eres un vendedor, también podemos solicitar información relacionada con tu negocio.
Información de transacciones: Recopilamos datos sobre tus compras, pedidos, transacciones y el uso de nuestros servicios. Es importante destacar que los detalles completos de tu tarjeta de crédito o información de pago confidencial nunca se almacenan en nuestros servidores; estos son manejados directamente por nuestros procesadores de pago de confianza.
Información técnica y de uso: Al usar Traigalo, recopilamos automáticamente datos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y la forma en que interactúas con nuestra plataforma. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y la funcionalidad de nuestro sitio.
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
Proveer y gestionar nuestros servicios: Para procesar tus pedidos, facilitar las entregas, gestionar tu cuenta y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
Mejorar la experiencia de usuario: Utilizamos tus datos para personalizar tu experiencia, mostrarte productos y servicios que podrían interesarte y adaptar nuestras recomendaciones.
Comunicación: Te enviaremos correos electrónicos o notificaciones sobre el estado de tus pedidos, actualizaciones importantes de la cuenta, ofertas especiales y boletines informativos (si te has suscrito a ellos).
Seguridad y prevención de fraude: Usamos tu información para protegerte a ti y a nuestra plataforma de actividades fraudulentas o no autorizadas.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
Vendedores: Para que los vendedores puedan procesar y enviar tus pedidos, compartimos la información de envío y contacto necesaria.
Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar, como procesadores de pago, servicios de envío y herramientas de análisis de datos. Estos socios solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantenerla confidencial.
Autoridades legales: Compartiremos información si es requerido por ley, una orden judicial o para proteger los derechos y la seguridad de Traigalo y sus usuarios.
Tienes el control sobre tus datos personales. Puedes:
Acceder y corregir: En cualquier momento, puedes acceder y actualizar tu información de cuenta directamente en la plataforma.
Eliminar tus datos: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales. Ten en cuenta que, por razones legales o de seguridad, podríamos retener cierta información por un período de tiempo limitado.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio importante a través de un aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de Traigalo después de dichos cambios significa que aceptas la nueva política.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos. Tu confianza es nuestra prioridad.
